Daar is baie verborge koste verbonde aan sake doen, maar waaraan u nie dink nie, is die koste om u werknemers te laat wag. Om te wag dat stadige rekenaars begin, wag op stadige sakeprosesse of waarop ek hierdie week se blog gaan fokus - wag in lyne.

Wag in lyne is besonder nare omdat nie net jou tyd vermors word nie, maar almal agter jou moet ook hierdie ekstra tyd wag.

Die saak wat hierdie artikel geïnspireer het, het betrekking gehad op 'n kliënt van ons wat 'n groot aantal kontrakteurs het. Elke dag wag hulle in lang rye om hul gereedskap te kry voordat hulle na hul werf gaan. Hierdie kliënt het ons gevra om hom te help om die gereedskapsproses met ons sagteware te bespoedig. Saam het ons gelys hoe die wag in rye sy kern negatief beïnvloed het om interne ondersteuning vir die implementering van 'n oplossing te bou.

Hier is 'n gewysigde weergawe van die lys wat van toepassing sou wees op die meeste besighede:

1. Maatskappye moet steeds hul werknemers betaal terwyl hulle in lyn staan.
2. Alhoewel werknemers in lyn is, is hulle nie produktief vir 'n maatskappy nie. Byvoorbeeld, die tyd op die werk vir 'n konstruksiewerker gaan af met die tyd om in lyn te wag.
3. As werknemers wat in lyne wag, 'n vervaardigingsproses herstel, sal die produksie vanlyn wees om langer inkomste te verminder.
4. Lang lyne kan veroorsaak dat 'n maatskappy meer mense aanhê of meer infrastruktuur bou om die lyn vinniger te verwerk. Dink aan kassa-registers by kruidenierswinkels.
5. Lang rye kan 'n bron van ontevredenheid wees (* sien QLess-opmerking onderaan die blog). Eksterne klante kan hul besigheid elders neem. Vir u werknemers (interne klante) kan dit onnodige werkstres veroorsaak.
6. Daar kan mensekoste wees as jy in 'n noodsituasie werk, soos 'n ontruiming.

Punte 2-5 sal vir elke onderneming verskil, en punt 6 het bykomende bekommernisse rakende veiligheid. Item 1 is egter bloot 'n kwessie van wiskunde. U kan die totale besparing bereken op grond van die vermindering van die tyd vir elke persoon in die lyn.

Ek vind dit persoonlik meer intuïtief om te kyk na werklike voorbeelde van hoeveel geld gered kan word deur wagtyd te verminder. Hier is 'n tabel vir die besparingsbesparing twee sekondes vanaf elke persoon se wagtyd in 'n ry, vir 'n verskeidenheid werknemers wat moontlik in 'n ry kan wag. Dit is verrassend om op te let hoe vinnig die besparing toeneem met die aantal werknemers.

U kan die Excel-werkboek vir hierdie tabel aflaai.

Terug na die saak van ons spesifieke kliënt.  (Shameless plug waarskuwing!) Ons het dit gevind deur ons XPressTools Inventaris Management System, ingestel om hul behoeftes te optimaliseer, sal ons ons kliënt konserwatief 10 sekondes bespaar vir elkeen van sy 250 werkers wanneer hulle voor in die ry kom. Toe ons die res van hierdie kliënt se nommers in ons werkblad invoeg, blyk dit dat die besparing van die dollar-arbeidskrag per maand amper $ 200,000.00 beloop!

Hierdie aantal het nie ander beduidende besparings ingesluit wat gerealiseer is deur hierdie vervaardiging vinniger aanlyn te kry nie. Met al hierdie inligting en 'n duidelike ROI vir die projek, was die implementering van ons oplossing nie net sinvol nie, maar ook baie sent.

* QLess het 'n interessante blog+ sagteware vir die hantering van lyne.
Ons het geen verhouding of finansiële belang in QLess nie.

Deur David Carta, CEO van Telaeris